Отговорна игра

В Tikitaka, ние сме дълбоко ангажирани с насърчаването на отговорна игра и осигуряването на безопасна и приятна среда за всички наши потребители. Хазартът трябва да бъде форма на забавление, а не източник на финансови или лични проблеми. Ние разбираме, че за някои хора хазартът може да се превърне в проблем, затова сме внедрили редица инструменти и политики, за да подкрепим нашите играчи и да предотвратим развитието на хазартна зависимост. Нашата цел е да ви предоставим контрол върху вашите игрални навици, като ви даваме възможност да играете отговорно и в рамките на вашите възможности.

Tikitaka се придържа стриктно към всички регулаторни изисквания, определени от нашия лицензиращ орган, и непрекъснато преглеждаме и актуализираме нашите практики, за да гарантираме най-високите стандарти за защита на играчите. Ние вярваме в прозрачността и предоставянето на ясна информация, за да можете да вземате информирани решения относно вашата игра.

Разпознаването на ранните признаци на проблемно хазартно поведение е от решаващо значение. Ако забележите някой от следните сигнали във вашите игрални навици или тези на ваш близък, е важно да потърсите помощ:

• Постоянно мислене за хазарт, включително планиране на следващото залагане или начини за получаване на пари за хазарт.
• Необходимост от залагане с по-големи суми пари, за да се постигне желаното вълнение.
• Опити за контролиране, намаляване или спиране на хазарта, които са неуспешни.
• Чувство на безпокойство или раздразнителност при опит за намаляване или спиране на хазарта.
• Използване на хазарта като начин за бягство от проблеми или облекчаване на неприятни настроения (например чувство на безпомощност, вина, тревожност, депресия).
• Опити за връщане на загубени пари с повече хазарт, често наричано "преследване на загубите".
• Лъжене на членове на семейството, терапевти или други хора, за да се скрие степента на участие в хазарта.
• Застрашаване или загуба на значими взаимоотношения, работа, образователни или кариерни възможности поради хазарт.
• Разчитане на други хора за осигуряване на пари за облекчаване на отчайваща финансова ситуация, причинена от хазарт.

Ако се притеснявате за вашата игра или за играта на някой, когото познавате, моля, използвайте инструментите, които Tikitaka предоставя, или потърсете професионална помощ.

За да запазите хазарта като форма на забавление и да го държите под контрол, Tikitaka препоръчва следните практики:

• Разглеждайте хазарта като развлечение, а не като начин за печелене на пари.
• Определете бюджет за хазарт и се придържайте към него. Никога не залагайте повече, отколкото можете да си позволите да загубите.
• Никога не преследвайте загубите. Ако загубите, приемете го и не се опитвайте да си върнете парите, като залагате повече.
• Определете времеви лимит за вашите игрални сесии и се придържайте към него.
• Балансирайте хазарта с други дейности и интереси.
• Избягвайте да играете, когато сте под влияние на алкохол или наркотици, или когато сте депресирани или стресирани.
• Не взимайте пари назаем, за да залагате.
• Редовно правете паузи по време на игра.

Tikitaka е създаден, за да ви предложи приятна игрална среда, но е важно да помните, че отговорността за вашите действия е преди всичко ваша.

Tikitaka ви предоставя възможността да зададете лимити за депозити, загуби и залози, което е ефективен начин да управлявате вашите разходи и да поддържате контрол върху играта си. Тези лимити могат да бъдат зададени за различни периоди от време, например дневно, седмично или месечно.

• Лимити за депозит: Ограничават максималната сума пари, която можете да депозирате във вашата сметка за определен период от време. След като достигнете този лимит, няма да можете да депозирате повече, докато периодът не приключи.
• Лимити за загуба: Позволяват ви да определите максималната сума, която сте готови да загубите за даден период. Ако достигнете този лимит, няма да можете да правите повече залози, докато периодът не приключи.
• Лимити за залог: Ограничават общата сума, която можете да заложите за определен период. Това ви помага да контролирате общия обем на вашите залози.

Можете да зададете или промените тези лимити по всяко време в секцията "Отговорна игра" на вашия профил в Tikitaka. Увеличаване на лимит обикновено влиза в сила след период на изчакване, за да ви даде време да преосмислите решението си, докато намаляването на лимит влиза в сила незабавно.

Ако почувствате, че имате нужда от кратка почивка от хазарта, Tikitaka предлага опции за периоди на изчакване и охлаждане. Това са временни мерки, които ви позволяват да блокирате достъпа си до игралната платформа за определен период от време.

• Период на изчакване: Можете да изберете да си вземете кратка почивка от няколко часа до няколко дни. През този период няма да можете да влизате в сметката си или да правите залози.
• Период на охлаждане: Това е по-дълъг период, обикновено от една седмица до няколко месеца. По време на период на охлаждане, достъпът ви до сметката ще бъде ограничен, и няма да получавате маркетингови комуникации от Tikitaka.

Тези опции са лесно достъпни във вашия профил. Те са предназначени да ви дадат време да преоцените игралните си навици и да се върнете към играта с по-ясна перспектива, ако решите да го направите.

За играчи, които смятат, че имат по-сериозен проблем с хазарта и се нуждаят от по-дългосрочна почивка, Tikitaka предлага опции за самоизключване. Самоизключването е сериозна мярка, която ви позволява да блокирате достъпа си до нашата платформа за значителен период от време, обикновено от шест месеца до пет години, или за неопределено време.

По време на период на самоизключване:

• Няма да можете да влизате във вашата сметка в Tikitaka.
• Всички оставащи средства във вашата сметка ще бъдат върнати, ако е приложимо, съгласно нашите Общи условия.
• Няма да получавате никакви маркетингови материали или промоционални оферти от нас.
• Няма да можете да отворите нова сметка при нас.

За да активирате самоизключване, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти. Те ще ви преведат през процеса и ще отговорят на всички ваши въпроси. Моля, имайте предвид, че след като самоизключването е активирано, то не може да бъде отменено преди изтичането на избрания период.

Tikitaka се отнася изключително сериозно към защитата на непълнолетните. Ние не позволяваме на лица под 18-годишна възраст да откриват сметки или да участват в каквито и да било хазартни дейности на нашата платформа. При регистрация, ние извършваме строги проверки за възраст, използвайки надеждни системи за проверка на самоличността. Всеки опит за заобикаляне на тези проверки ще доведе до незабавно закриване на сметката и конфискация на всички печалби.

Ние насърчаваме родителите и настойниците да бъдат бдителни и да предприемат мерки за предотвратяване на достъпа на непълнолетни до хазартни уебсайтове. Ето няколко съвета:

• Използвайте софтуер за филтриране на интернет, за да блокирате достъпа до хазартни сайтове.
• Не оставяйте децата без надзор, когато използвате компютър или мобилно устройство.
• Пазете потребителските си имена, пароли и данни за банкови карти в тайна.
• Обучете децата си за рисковете, свързани с хазарта.

Ако подозирате, че непълнолетно лице е използвало вашата сметка или е отворило сметка в Tikitaka, моля, свържете се незабавно с нас.

За да ви помогне да следите времето, което прекарвате в игра, Tikitaka предлага функцията "Проверка за реалност" и напомняния за сесия. Тази функция е предназначена да ви информира за продължителността на вашата игрална сесия и да ви подтикне да правите паузи.

Когато активирате проверката за реалност, на екрана ви периодично ще се появява изскачащ прозорец. Този прозорец ще ви показва колко дълго играете, каква е вашата печалба/загуба за текущата сесия и ще ви предложи опция да продължите да играете или да излезете. Можете да настроите честотата на тези напомняния според вашите предпочитания, например на всеки 30 минути или час.

Тези напомняния са ценен инструмент за поддържане на осъзнатост относно вашето игрално поведение и за предотвратяване на прекомерно дълги сесии, които могат да доведат до умора или загуба на контрол.

Ако не сте сигурни дали имате проблем с хазарта, извършването на самооценка може да бъде полезно. Отделете няколко минути, за да отговорите честно на следните въпроси. Вашите отговори могат да ви дадат представа за вашите игрални навици:

• Прекарвате ли повече време или пари в хазарт, отколкото сте възнамерявали?
• Чувствате ли необходимост да залагате с по-големи суми, за да получите същото вълнение?
• Опитвали ли сте някога да контролирате, намалите или спрете хазарта, но не сте успели?
• Чувствате ли се неспокойни или раздразнителни, когато се опитвате да намалите или спрете хазарта?
• Залагате ли, за да избягате от проблеми или да облекчите неприятни чувства?
• Опитвали ли сте да си върнете загубените пари, като залагате повече?
• Лъгали ли сте за степента на вашето участие в хазарта?
• Хазартът причинил ли е проблеми във вашите взаимоотношения, работа или образование?
• Трябвало ли е да заемате пари, за да залагате или да покриете дългове от хазарт?
• Чувствате ли се виновни или съжалявате след хазарт?

Ако сте отговорили с "да" на няколко от тези въпроси, това може да е индикация, че имате проблем с хазарта. Препоръчваме ви да използвате инструментите за отговорна игра, предоставени от Tikitaka, или да потърсите професионална помощ.

Ако хазартът престане да е забавление, има безплатна и поверителна помощ. Тези организации са независими от този сайт и от операторите:

Национална помощ: България

• National Revenue Agency, Responsible Gambling · Линия за помощ: 0700 18 700
• Solidarnost, Drugs/Alcohol/Gambling Helpline · Линия за помощ: +359 888 99 18 66
• Responsible Gaming Foundation · Линия за помощ: +359 885 307 499
• Самоизключване: Register of Vulnerable Persons

Международна помощ (всяка държава)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Линия за помощ: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)