Politika zasebnosti

Dobrodošli v Politiki zasebnosti spletne igralnice Tikitaka. Vaša zasebnost je za nas izjemno pomembna. Ta politika podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve. Z uporabo spletnega mesta Tikitaka se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s to politiko. Zavezani smo k spoštovanju veljavne zakonodaje o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) Evropske unije.

Zbiramo različne vrste informacij za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev. Te informacije lahko vključujejo:

• Identifikacijski podatki: Ime, priimek, datum rojstva, državljanstvo, naslov bivališča, e-poštni naslov, telefonska številka in kopije osebnih dokumentov (npr. potni list, osebna izkaznica) za preverjanje identitete in starosti.
• Finančni podatki: Podatki o plačilnih sredstvih (npr. številke kreditnih kartic, podatki o bančnem računu), informacije o transakcijah, vključno z zgodovino pologov in dvigov. Upoštevajte, da Tikitaka ne shranjuje celotnih podatkov o plačilnih karticah, temveč le reference, ki jih posredujejo naši ponudniki plačilnih storitev.
• Podatki o uporabi: Informacije o vaši interakciji z našim spletnim mestom, vključno z vašim IP naslovom, vrsto brskalnika, operacijskim sistemom, referenčnimi URL-ji, časom dostopa, obiskanimi stranmi in dejavnostmi igranja.
• Komunikacijski podatki: Vsebina vaše komunikacije z nami, vključno z e-pošto, klepetom v živo in telefonskimi klici, ki se lahko snemajo za namene usposabljanja in zagotavljanja kakovosti.
• Podatki o preverjanju: Informacije, zbrane za preprečevanje goljufij in pranja denarja, vključno z dokumenti za dokazovanje naslova in vira sredstev.

Vaše zbrane informacije uporabljamo za več namenov:

• Zagotavljanje storitev: Za upravljanje vašega računa, obdelavo transakcij, omogočanje igranja iger in zagotavljanje dostopa do funkcij Tikitaka.
• Preverjanje identitete: Za potrditev vaše identitete in starosti, kot to zahtevajo zakonski predpisi in naša licenčna avtoriteta.
• Izboljšanje storitev: Za analizo uporabe spletnega mesta, razumevanje preferenc uporabnikov in izboljšanje uporabniške izkušnje ter funkcionalnosti platforme Tikitaka.
• Varnost in skladnost: Za preprečevanje goljufij, pranja denarja in drugih nezakonitih dejavnosti, za izpolnjevanje zakonskih in regulativnih obveznosti ter za zaščito integritete naših storitev.
• Komunikacija: Za pošiljanje pomembnih obvestil o vašem računu, posodobitvah storitev, promocijskih ponudbah in marketinških sporočilih, če ste se strinjali s prejemanjem le-teh.
• Podpora strankam: Za reševanje vaših vprašanj, pritožb in tehničnih težav.

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa GDPR:

• Izpolnitev pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ali za izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (npr. registracija računa, obdelava stav).
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za Tikitaka, kot so zakoni o preprečevanju pranja denarja, davčni zakoni in predpisi naše licenčne avtoritete.
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasledujemo mi ali tretja oseba, razen kadar nad takimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij, varnost omrežja).
• Privolitev: V nekaterih primerih lahko vaše podatke obdelujemo na podlagi vaše izrecne privolitve, ki jo lahko kadar koli prekličete (npr. za pošiljanje marketinških sporočil).

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali tržimo tretjim osebam. Lahko pa jih delimo v naslednjih okoliščinah:

• Ponudniki storitev: S tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju, kot so ponudniki plačilnih storitev, ponudniki programske opreme za igre, podjetja za preverjanje identitete, ponudniki gostovanja in analitična podjetja. Ti ponudniki so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih smejo uporabljati le za namene, za katere so bili angažirani.
• Regulativni in pravni organi: Z organi pregona, regulativnimi organi, sodišči ali drugimi vladnimi agencijami, če to zahteva zakon ali če menimo, da je to potrebno za zaščito naših pravic, premoženja ali varnosti, ali za preprečevanje goljufij in pranja denarja.
• Združitve in prevzemi: V primeru združitve, prevzema, prodaje premoženja ali reorganizacije podjetja, lahko vaše podatke prenesemo na tretjo stranko, ki je vpletena v takšno transakcijo. O tem vas bomo obvestili.
• Povezane družbe: Znotraj naše skupine podjetij za namene notranjega upravljanja in zagotavljanja storitev.

Tikitaka se zavezuje k varovanju vaših osebnih podatkov. Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spreminjanjem ali uničenjem vaših podatkov. Ti ukrepi vključujejo šifriranje podatkov, požarne zidove, nadzor dostopa, redne varnostne preglede in usposabljanje osebja. Kljub temu, da si prizadevamo za maksimalno varnost, noben prenos podatkov prek interneta ali elektronsko shranjevanje ni popolnoma varen. Zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti.

V skladu z GDPR imate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:

• Pravica do dostopa: Pravico imate zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.
• Pravica do popravka: Pravico imate zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): Pod določenimi pogoji imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov. Upoštevajte, da to morda ne bo mogoče v celoti, če imamo zakonsko obveznost shranjevanja določenih podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Pravico imate zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov pod določenimi pogoji.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Pravico imate prejeti vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Pravico imate ugovarjati obdelavi vaših podatkov na podlagi zakonitih interesov ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica privolitve: Kadar obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da jo kadar koli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je potekala pred preklicem.
• Pravica do vložitve pritožbe: Pravico imate vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih na koncu te politike.

Tikitaka uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletnega mesta in za namene trženja. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, shranjene na vaši napravi. Uporabljamo:

• Nujno potrebne piškotke: Za delovanje spletnega mesta in osnovne funkcije, kot je prijava.
• Analitične piškotke: Za zbiranje informacij o tem, kako uporabljate spletno mesto, kar nam pomaga izboljšati njegovo delovanje.
• Funkcionalne piškotke: Za shranjevanje vaših preferenc in izboljšanje prilagojene izkušnje.
• Marketinške piškotke: Za prikazovanje relevantnih oglasov in promocij.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate preko nastavitev brskalnika. Onemogočanje nekaterih piškotkov lahko vpliva na funkcionalnost spletnega mesta Tikitaka.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se razlikuje glede na vrsto podatkov in namen obdelave. Na primer, podatke, povezane z vašim računom in transakcijami, moramo hraniti več let po zaprtju računa zaradi regulativnih zahtev (npr. predpisi o preprečevanju pranja denarja). Ko vaši podatki niso več potrebni, jih varno uničimo ali anonimiziramo.

Ker Tikitaka deluje globalno, se lahko vaši osebni podatki prenesejo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), ki morda nimajo enake ravni varstva podatkov kot EGP. V takih primerih bomo zagotovili, da so prenosi podatkov skladni z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, na primer z uporabo standardnih pogodbenih klavzul, odobrenih s strani Evropske komisije, ali z zagotavljanjem, da prejemnik podatkov upošteva mehanizme, ki zagotavljajo ustrezno raven varovanja podatkov.

Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let, ali mlajšim od zakonsko določene starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od mladoletnih oseb. Če ugotovimo, da smo nehote zbrali osebne podatke od mladoletne osebe, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od mladoletne osebe, nas prosimo obvestite.

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani. Svetujemo vam, da redno pregledujete to stran za morebitne posodobitve. Pomembne spremembe bomo objavili na našem spletnem mestu ali vas o njih obvestili po e-pošti. Nadaljnja uporaba storitev Tikitaka po objavi sprememb pomeni vaše strinjanje s spremenjeno politiko.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali zahteve glede te Politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate:

• Preko e-pošte: [email protected]
• Preko klepeta v živo na našem spletnem mestu.
• Preko pošte na naš registrirani naslov.

Naša ekipa vam bo z veseljem pomagala.